微笑超商日色町站前店,是一九九八年五月一日在我念大一时开幕的。
发现开幕前这家店的经过,我记忆犹新,
当时我刚上大学,参加了学校的活动去观赏传统能剧,由于没有朋友陪伴,
一个人回家的时候似乎走错了路,不知不觉间闯入了陌生的商业区。
(能剧为起源日本中世纪的一种歌舞剧。)
回神一看,四下没有半个人影,街道上全是洁白的大楼,就好像图画纸做成的模型,感觉很不真实。只有大楼,宛如鬼城的世界。即使是周日的白天,街上除了我之外,再无一人。
我陷入误闯异界的感觉,快步寻找地铁车站,总算找到地下铁标志。松了一口气跑过去时,突然发现有栋纯白色的商业大楼一楼,居然改装得像座透明水族箱。
――微笑超商便利店日色町站前店即将在此为您服务!招募生力军!
透明玻璃上除了这张海报以外,没有招牌,什么都没有。
我悄悄往玻璃墙里一望,没有半个人,可能还在施工。墙壁各处贴满了塑胶布,只有空无一物的白色货架排列在店里。我实在无法相信这样一个空荡荡的地方会变成便利店。
家里给的生活费其实相当充裕,但我对打工很有兴趣,便抄下海报上的电话回家,隔天便打电话过去应徵,一场简单的面试后,我很快就被录取了。
对方说下星期开始实习,我在指定时间前往店里一看,变得比上次更像便利店一些了。杂货区的货架已经布置好,上面整齐地陈列著文具和手帕等等。
店内有许多和我一样新录取的兼职人员:和我年纪差不多的女大学生,貌似打工族的男人、疑似主妇的年长女性,共十五名年龄服装都截然不同的人们,生涩地在店内走来走去。
不久后,正职人员讲师现身,把制服发给每一个人。我们换上制服,依照服装指导海报整理好仪容,长头发的女生把头发绑起来,取下手表和饰品,排成一列,刚才还像一盘散沙的我们,顿时变得像「店员」了。
首先,练习表情和打招呼。我们看著笑容指导海报,依样画葫芦地扬起嘴角,抬头挺胸,一字排开,一个接著一个说:「欢迎光临!」正职男讲师逐一检查,若声音太小或表情僵硬,他就会指示:「再来一次!」
「冈本,不要害羞,笑开一点!相崎,声音再出来一点!再来一次!古仓,很好,非常好!就是这样,很有活力!」
我很擅长模仿在后场播放的教学影片和讲师的示范,过去从来没有人教过我:这就是普通的表情、普通的声音。