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车子大概行了10分钟,128层的剑锋大厦进入了眼帘。这是穆剑锋的得意之作,穆氏地产的地标建筑。包含购物中心,办公室,观光景点,还有酒店、餐饮等的综合商业大楼。穆氏的穆禾集团总部在100——120层之间。凯渥餐饮旗下的食云谷就位于顶层的旋转餐厅内。
一行人穿过琳琅满目的珠宝区直奔电梯,因为是突击检查也没有什么人来迎接。大家一起跟顾客们挤进电梯。
等到电梯到了最顶层打开,4家店的****生穿着各自门店的制服笑容满面的朝走出电梯的顾客们鞠躬问候。米**一人打头,大家跟着进了食云谷。
门前负责迎客的两位美女明显的一愣,慌慌张张地冲米**鞠躬,声音洪亮。
“**好——**好——”
米**看她们一眼,径自走到里面去。开始四处视察。早上才刚营业不久,大厅前方还摆着自助早餐。经理跟厨师们听到消息立刻跑出来,自动在大厅站成一排。
“米**,这么早您就来了。”经理满脸堆笑凑到米**面前,伸手想跟她握手。
米**没搭理他,开口问:“早餐供应的时间是几点?”
“七点到九点。”经理恭谨地回道。
米**低头看了下手表:8点50.她抬起头,手里拿起餐盘里的什锦春卷尝了一口,面色不变。又伸手拿了旁边盘子里的虾仁煎饺,放在嘴里抿了一下。
“顾客早上从软绵绵的床上爬起来,辛辛苦苦的来这里上班,难道就是为了吃这种冷冰冰的早餐吗?”她的音量不大,却很有威严。
“我说过多少次,人都是感性动物,做出来的饭菜要让人起码感觉温暖,有诚意在里面。这种没有温度的饭菜端出来怎么能吃?冬天到了时候,也要这样招待他们吗?”
“厨师早上做的有点早了,以后……”
“有点早了?”米**转身一指,“为什么搞清洁的员工现在还在拖地?不是早该做完了吗?”
“我有没有说过,顾客用餐的时候,避免一切不美不和谐的工作?”
“是。是。”经理低着头附和道。
“feedback拿来。”米**看着他,伸出手。
“什么?”经理面色紧张。
“顾客的问卷反馈书!”
“……好。”经理面露难色,身后的服务生离开不一会拿来