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“1023入住的女客人说房间有蟑螂，我们进去之后的确是清理了两只，也不知道是不是之前的服务员态度不大好，反正这会儿闹起来了。”

说着话，已经走到1023门口，围着一堆看热闹的人。

盛安然呵斥了一声，“都闲着没事干了是不是？”

一旁的客房部经理忙跟着挥手，“该干什么都干什么去，堵在这儿干什么？”

一群人作鸟兽散，房间里传来一道尖利的喊声，

“别啊！你们不是店大欺客么？这会儿走个什么，接着跟我理论啊。”

“郝小姐，您消消气。”

客房部经理忙进门去打招呼，那女的理都不理会他，“你们店的总经理呢？我说了我要跟他说话，你们这帮狗眼看人低的东西。”

盛安然也跟着客房部经理进去了，一眼便看到一张红标配亲妈都分不出来系列蛇精脸。

能戳死人的下巴，欧式大双眼皮，画着时下正流行的桃花妆，眼角还贴了星星亮片，姜黄色吊带背心，就这么翘着脚坐在大理石桌子上，晃着两条白花花的腿，神情要多倨傲就有多倨傲。

盛安然干这行也好几年了，什么人都见过，当下也还算从容，问道，

“总经理到外地出差了，不在这儿，郝小姐是吧，请问您有什么不满意的，可以跟我说，我看我能不能解决，解决不了再找经理行吗？”

“你谁啊？说话能算数么？”那红脸斜眼瞥了盛安然一眼，看到她胸前工作牌的瞬间，眸光稍稍沉了几分，“盛安然，大堂经理？”

“对，是我。”盛安然顺着她的目光看到自己胸牌，便礼貌的点了一下头，伸出手去，“我们酒店的大堂经理客房经理是轮轴转的，都通用，所以有什么事，您跟我说，也是一样的。”

“别跟我说这些，我对你们酒店怎么运转没有一点兴趣。”

红脸不耐烦的换了一条腿翘着，“你们这五星级的酒店，号称国内最顶级的酒店服务，竟然连卫生标准都达不到？简直就是欺骗消费者。”

“郝小姐，我们酒店的卫生标准绝对是达标的，不信我让人把整个床铺翻过来给您看，保证床铺下面都是一干二净没有半点灰尘，我们酒店这样的环境，国内绝对找不到第二家。”

盛安然言词笃定，红脸却一脸不屑，“谁你们床底，我又不睡床底下，就蟑螂这事儿，你们别想避重就轻的，最好给我一个合理的解释。”

“说实话，郝小姐，”盛安然皱着眉，“我们酒店