林羞到了秦总办公室门外,抬手敲了敲门,里面传来秦总的声音:“进来。”
她推门进去,“秦总……”
梁莹莹又在!
林羞无语了。
秦总道:“林羞有什么事吗?”
林羞看了一眼梁莹莹,梁莹莹也斜睨了她一眼,随即呵笑了一声,嘲讽道:“得,原来我的下属有这么多想要越级报告不想让我知道的事情~”
秦总也挺尴尬,呵呵笑道:“梁经理,你别误会,都是为酒店做事,哪有什么越级不越级的?林羞,有什么事说吧。”
林羞走近办公桌,目不斜视地看着秦总,不卑不亢地道:“我只是有点惊讶梁总也在,不过并不打算瞒着梁总的,梁总人在这里也好,省得事情又要再传达一次。”
梁莹莹挑眉,“听起来,这事还跟我有关系?”
林羞点头,“是的。”
“你说说看。”
林羞一脸平静地道:“梁总辞退了罗兴?”
梁莹莹眯了眯眼,道:“没错,我正跟秦总说这件事情。”
林羞道:“梁总至于吗?罗兴根本就没做错,他是按照酒店规章制度办事情阻止客人带宠物进来,我记得这一条是酒店严令禁止的、”
梁莹莹道:“问题不在于规章制度,而在于他的态度,他无礼的态度惹恼了客人,对我们酒店的形象产生了极大的影响。”
林羞道:“可是我问了当时看见事情经过的人,说是那客人无礼在先,还先动手推了罗兴,难道要罗兴站着任对方打骂吗?”
“服务从业者,有何不可?”
“那这服务从业者,可真卑微。”
梁莹莹冷笑一声,鄙夷地道:“你以为有多高尚?不过是区区一个保安而已,你居然为了他跑来秦总面前叫板?”
林羞道:“我不是来跟秦总叫板的,而是坚持用规章制度来说话,秦总,您觉得按规定做事重要,还是一切依随客人重要?”
秦总:“呃……”
林羞继续道:“我们不是第一次遇到有客人带着宠物上门,也不是第一次这么制止,一般客人听到劝阻之后,都会自己想办法配合我们,毕竟,五星级酒店虽然提倡让客户享受到如家般的温暖,但也有自己的原则需要坚持,我们的规章制度就是原则,没有特殊