一万两银子?”状元楼的小二看了看颜如玉不知道是哪家的小姐,再看她押的名字更是一点儿都不熟悉,觉得蹊跷:“小姐您稍等一下,数额太大需要掌柜来才能办理,小的立即就请掌柜的。”
“请便!”颜如玉点了点头坐在那儿坐待。
什么需要掌柜的办理,不过是觉得这事儿异常需要通报。
这是寻常小职员应该具有的警觉。
颜如玉当年也是这样教导手下员工的,不能解决的问题或发现异常立即上报。
同一件事,小小的职员去处理人家对你爱理不理趾高气昂;如果她以总监的身份站在那里,客户瞬间就觉得她得到了重视。
总监去处理问题时,地位也就相应的变换了。
她不会趾高气昂,但是给客户感觉就是这个当官的和气,周到热情。
还有,职员的眼光是不同的,很多时候在她们眼里是个严重问题的,在自己的层面看小事一桩。
颜如玉清楚得记得有一个客户来买一辆越野车,四十多万的全款全是硬币。
当时销售员带着客户到收银台时直接把两个小妹吓蒙了。
打电话给经理,经理请示怎么处理。
颜如玉正在开集团会议,脑子转了几下然后就向总裁说明这个问题,并提出了自己解决问题的办法。
总裁点了点头同意她的处理方案。
不管是什么面额的钞票,大小都是一个生意。
而且他们没有拒收人民币的权利。
不就是四十多万吗,在不影响其他部门正常进度的情况下抽调两个工作人员来支持一下,另外打电话给帐户开户银行,请他们派人来接收这笔货款,自然也是要抽调人员来清点。
并且,将客户休息区开辟出一个角落转门处理这事儿。
那一天,数钱数到手抽筋的照片霸屏朋友圈。
员工、客户纷纷都在围观转发,第二天,这个消息还作为新闻登上了报纸。
集团公司免费打了一次广告知名度瞬间提高,还得到了总裁的表扬。
所以,她是很能理解小职员出去禀报这种情况的。
“小姐,这是我们的关掌柜。”一会儿功夫,一个小胡子精瘦的男子来