班子、队伍配齐以后,李彩虹接下来要做的事就是整顿教育队伍。
李彩虹喜欢读历史,而且记忆力特好。他非常喜欢“以铜为镜,可以正衣冠;以史为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失”这句话,从于明、郝进、安麻子、米小北这些人身上他悟出一个道理,那就是上梁不正下梁歪,作为一个团队,特别是一个物业服务团队,没有一支思想过硬、业务过硬、作风过硬的队伍是不行的。至于挣钱的事,只要团队起来了,挣钱是早晚的事。
李彩虹在收集查阅大量资料以后,开始他整顿教育队伍的“三板斧”。
第一板斧,每天抽出半个小时的时间,上思想课。李彩虹的思想教育课也很简单,用他的话来说就是拿人钱财替人做事,拿了业主的钱就得为业主提供一个优质的舒心的服务,站在哪一个岗位上就得做好这个岗位的事情。
第二板斧,是专门针对保安队的体育课。作为小区保安,处处体现着小区形象,李彩虹规定保安队每天上午必须出操,围着小区跑步,一来锻炼身体,二来震慑那些别有用心的小偷什么的,告诉他们这里有我们这支队伍在。另外李彩虹还让王大权的一个退伍的老乡担任保安队的教官,每天对保安进行站姿队列训练,以提高保安队的精气神。
第三板斧,作风纪律课。先让办公室的人整理出一整套纪律制度,然后再召集大家民主讨论,一致认为没问题后立即发布。再抽调各个部门的主管队长组成专门的“执法队”,对违反纪律的人员进行坚决毫不留情的按规处罚。
三板斧下来,整个团队的工作质量、效率有了质的提升。至于工作业务方面,李彩虹基本沿袭了合意物业的做法,说句实话,业务上,合意物业的工作流程和方式还是挺符合时代步伐的,毕竟在物业服务方面他们还是很专业。
但是也有人经不起李彩虹这么折腾,特别是第三板斧,有人待处罚真正落到身上时,还是要跳出来反对。对待这些人,李彩虹和司有的态度很明确,请君另寻他处,直接开除。
在整个教育整顿过程之中,所有的员工中,王大权是最为积极的一个,不管是思想课还是体育课,或者说是作风课,王大权不光自己认真,还要求保安队的每一个人必须认真,用他的话来说,他也是有梦想的,只是这个梦想现在才遇到开启他的人。他的梦想就是将来开一家保安公司,自己当老大。没想到多年以后,王大权真的在帮他开启梦想之人的帮助下实现了这个梦想。
三板斧抡完,李彩虹开始考虑如何提高收入的问题。毕竟合约上清清楚楚的写着,完不成雇主的任务,雇主有权拒绝支付佣金。
司有一直很着急收入问题,但是看着李彩虹非常精神的忙着训练队伍,他也不好提。终于等到李彩虹抡斧头的劲头稍退的时候,司有赶紧提出这个问题。
其实这些日子李彩虹并不是没有考虑这个问题,他只是还在了解情况并在想到底该怎么做。
月美湾小
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