年代中期，也就是高度成长期，企业的新进员工研修和主管教育中，曾掀起一股sensitivitytraining的风潮。」

有时也取字首，称为ST。直译过来，就叫「敏感度训练」，但日语译文不太普遍。

「是训练企业人士的——敏感度吗？」

可能是我表现得太惊讶，岳父苦笑道：

「这种情况，应该说是『训练企业战士』吧。」

能够二十四小时，为公司卖命的战士吗？

「借由挖掘个人的内在，活化个人的能力，同时培养协调性，让个人能在小团体中发挥适当的功能。」

「挖掘内在，听起来像心理治疗。」

「没错，ST是心理治疗。不过，跟最近一般的心理谘询不一样。最终目的是锻链个人，让个人的能力开花结果，或全面提升，因此并非治疗性。ST的要求更严格。」

我有股不好的预感。

「ST的教官就称为教练，」岳父接着道：「教练不是一对一指导学员。学员就像我刚才说的是小团体，五至十人，最多二十人左右。每个小团体有一名或两名教练，负责教育与统率成员。」

「以那种形式挖掘个人内在……」我低喃，「还是很像团体心理谘询。让参加者抒发内心，然后针对发言进行讨论，对吧？」

这是各种成瘾治疗常用的方法。

「没错。不过，指导的教练并非医生。这一点和正式的心理治疗大相径庭。」

说白一点，任何人都能当教练。岳父的语气相当苦涩。

「只要熟悉ST的效果与手法，自身也能从中获得各种意义上的好处。脑筋转得快，口才流利的人，谁都能当教练。」

心理学与行动心理学的门外汉，认为只需学习该领域一部分的方法论，就能够发挥巨大效果，基于这样的信念带领小集团进行「教育」。

隐约掠过我鼻头的臭味，变成明显的臭味。

「如果是员工研修，通常是在公司命令下参加，根本无法反抗教练。」

岳父望着我，点点头。

「不管教练采取何种指导方法，都不能违抗。一旦告知这是最适切的新人研修或主管训练，学员便会渴望获得成效，进而变得服从。」

身为上班族，想出人头

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