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「嗯,这种说法或许比较正确。」
「当然,人不是光听『道理』就能理解、接受的生物。所以,这回我也动之以情。」
「动之以情?」
「不错。请回想一下刚才的事。当我说出『提供住家、工作,以及学习工作所需技术的地方』这种诱人的话时,大家的心情如何?」
听到浩太这几句话,艾蜜莉脑中浮现方才聚集在会客室那些人的表情。对于这有如天上掉下来一般的优秀条件,大家的脸全都因为兴奋而染成了红色。
「在那种状态下,几乎全员都有『答应』的意思唷。假如……虽然在这个条件下毫无意义就是了。假如我没拜托他们离开沿岸地区的家,这边的契约书想必不会只有十三张,而会是四十三张吧。」
艾蜜莉再度对浩太的话点点头。说起来也是理所当然,如果没有交换条件,这个提案可以说是破格了。
「在我的世界,有一种叫『低飞球法』的交涉技巧,想来这个奥克纳大陆应该也有……说穿了,就是先提出优良条件得到对方的承诺后,再提出取代原先条件的新条件。」
这种叫低飞球法的交涉技巧,关键在利用人一旦答应后就难以反悔的心理。
比方说,你想买电脑而前往店家。听完亲切的店员详加说明后,你下定「好,我买!」的决心。正当你被店员带到柜台,开始妄想要用买到的电脑做什么、要怎样享受新电脑时,店员却露出一副世界末日降临的表情,对你这么说道:
「实在是非常抱歉,我们手边没货了。虽然能替您调货,但考量到厂商的问题,无论如何都得花上一星期……」
幸福的妄想画下休止符。
此时店员对陷入绝望的你说了。「不过,只要再加一万圆、一万圆就能买同一家厂商的别款最新型……不知您的预算是否许可?」如果店员的交涉技巧再好一点,大概会在「只要再加一万圆」前面说「虽然那本来是贵了两万圆以上的高价商品」之类的话吧。
好啦,你要怎么办呢?本来已经下定了「我要买电脑!」的决心,不但做好了金钱准备也做好了心理准备。与其闷闷不乐地熬过一星期,不如现在买下去比较好吧?反正人家似乎也打折了,买了也不亏吧?啊,这么说来,下周跟朋友讲好了要出去玩对吧?反正这东西本来就很贵,多加个一万圆倒也……不,就买吧——你大概会这么想吧?
话说在前头,绝对不是每个店员都存心要骗你而用上这种手法。有时应该是真的没货,对方也可能是出于纯粹的善意而打折。这不是要你买东西时怀疑卖家,只是具备相关知识比较好而已。
闲话到此打住。总而言之,你大概会带着「便宜入
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