「你到底是怎么了?最近失误连连啊。发生什么事了吗?」
上午工作时间结束的钟声响起后,比我大五届的前辈猿渡先生坐在办公椅上用脚蹬了一下地板,连人带椅滑到我的办公桌旁。
「刚才的障碍也没多严重吧。为什么你会花那么多时间?对客户的确认工作也超时,而且还去触怒了鲛岛组长。我从途中看得都好难受啊。」
猿渡先生确认我们的直属上司鲛岛组长离开座位去洗手间后,一边注意厕所门的动静一边用能量饮料的瓶子戳我侧腹。
我们的工作称为『系统工程师』,负责监视网路状况。主要的工作流程是当网路发生问题时处理障碍、调查原因并且向客户报告结果。
这工作是三、四个人组成一个小组,分工负责从障碍发生到修复的步骤。然后不论在什么职场都一样,当小组中有一个人犯错,想当然周围也都会受到影响。只要一个人动作太慢就会拖延调查速度,使障碍的原因迟迟找不出来,连带拖延到对客户的对应,而且要是客户等得不耐烦时又没办法好好说明,简直可以说是糟到了极点。
当然,只要是人谁都有可能犯错。但是如果四人小组一个礼拜五天工作中发生四次错误,而且都是同一个人在明明没什么困难的案件上失误连连,那么小组的组长会大发雷霆也是没办法的事情。
不用说,现在讲的那个人就是我了。
「……对不起,拖累大家了。」
「没关系啦,别在意。谁都会有状况不好的时候啊。总之我们去餐厅吧。今天我请客,看你是要叫大碗的还是怎样都别客气。」
「谢谢你,远渡先生。」
我这份工作已经做了几年,应该已经算熟练才对的。但老实讲,我最近的工作表现连我自己都觉得非常糟。像刚才的障碍也是,只要冷静应对,就算是新人肯定也可以轻松处理。明明是当着小组晚辈的面前,这表现实在丢脸。
「哎呀,龟井户先生,请你别太在意啦。像我不久前可是每天都在拖累大家呢!没什么关系啦。」
一年前加入小组的牛尾一副不会在意似地,从我面前的电脑后方探出头如此说道后,猿渡先生接着「你是每次都在拖累大家啦」地狠毒回应。
牛尾苦笑地说了一句「说得也是啦」后,拿出一个不锈钢制的便当盒。里面装的想必是他太太亲手制作的丰盛便当吧。
看到那便当的猿渡先生用钱包敲敲自己的肩膀,对牛尾露出调侃的表情。
「爱妻便当啊,我总有一天也想吃吃看哩。」
「啊哈哈,很羡慕吧。这里面装了满
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