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后来的事实证明，这是物业公司自酿的一杯苦酒。先不说这些人在小区管理方面无利不起早，既不代表其他业主的利益，也不配合物业公司开展工作，单就一个物业费的收缴，便令物业公司对他们束手无策。

第一年的情况还好，因为头一年的物业

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费在办理入住手续时就得缴纳，物业办公室用这一招，卡住了所有业主交齐了物业费。

从第二年开始，物业办公室失去了对业主的控制手段，物业费的缴纳全凭业主自觉。现实社会，任何事情如果仅凭个人的自觉性去办，总会冒出一些不自觉的人，特别像缴纳物业费这种需要从自己口袋往外掏钱的事，不自觉的人还绝非个别。

按常理，物业公司为住户提供了服务，业主在小区安保、卫生、垃圾清运、绿化、照明、环境秩序等等方面，对物业管理挑不出什么毛病的话，业主按时足额缴纳物业费就是理所应当的事。本质上这就是业主花钱买服务，业主和物业公司之间是一对买卖关系，一方付出了劳动和精力，另一方就得付出等价的金钱，否则，这对关系将不复存在，小区也就没有物业管理了，这个道理大多数业主都懂。

从第一批业主入住至今，已是第三个年头，除了头一年，还有三成多的业主从第二年开始就没有缴纳过物业费，三号楼的业主属于第一批入住户，从第二年起，整栋楼没有一家缴纳过物业费。

“你们跟没跟那些业主们交流过，他们为啥拒缴物业费？”袁国刚插话问道。

“我们打听过，在所有未缴纳物业费的业主中，有三分之一觉得物业费定价偏高。”老侯道。

“其实现在这个价格，在全华源市只能算是中等稍微偏上，但小区物业管理提供的服务却有目共睹，属于本市一流，否则，也不可能在前年获评全省优秀物业管理公司。对于收费标准，咱们可以把物价局的定价政策和公司的成本核算明细公之于众，在小区门口的宣传橱窗张贴出来，供所有业主监督。”袁国刚道。

“我认为在拒缴物业费的业主中，一部分嫌物业费高的业主另有目的。”物业办公室的工作人员插话道。

老侯赞同，“是啊，另外一部分则在观望等待，这些人要么盼望物业公司应少数人的要求，把物业费降下来，要么等别人都交了，自己最后缴纳，生怕先交了吃亏。还有一部分就是想耍赖，这些人也许认为，自己花钱买了房子，物业公司就该为他们服务，三号楼的业主基本都有这种想法。”

老侯和他的同事猜得没错，三号楼那些业主比较齐心，他们不仅团结一致，还把抱有前两种心态的业主动员起来，好几次在小区大门口聚集。

记得就在上个月的一天上午，大概十点多钟，一位业主从外面办完事回家，刚走到小区门口，见一帮人乱哄哄地

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