“都发到了，按照你的要求，对于阅读不便的业主，我们还派人上门讲解，随后又挨家走访，敦促业主们弄清楚宣传册的内容，工作开展总体比较顺利。”老侯道。

“看来业主们都很配合？”

“百分之九十以上的业主都很配合，不过也有那么百分之几的人对物业公司的举措不理解，甚至对我们的工作人员有抵

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触情绪。”老侯如实汇报。

“百分之一也不行，更别说百分之几了！所有业主都要清楚自己的权利和义务，要不咱们往下的工作没法做。”袁国刚道。

“可是咱们的工作人员上门走访，人家不开门，连人都见不到，你说怎么办？”老侯一脸无奈的表情。

“嗯，这的确有点棘手。你们信不信，我觉得不遵守小区管理规章制度的，正是这帮人。”袁国刚猜测道。

“完全有可能，要不干嘛躲着我们的工作人员？可是袁经理，咱们能拿这些业主怎么办呢？”旁边的工作人员很是为难。

“今天就算了，从明天晚上开始，我和侯经理，还有你们几个，咱们一起去走访那些对你们有抵触情绪的业主。”袁国刚吩道。

“要不要物业办公室的所有人都留下来？”老侯问。

“不，有咱们三四个人就够了。”

“袁经理，人多不是声势大点吗？”旁边的工作人员道。

“干嘛？你以为去打架呀？放心吧，打不起来，再说，这也不是打架的事啊！”袁国刚轻松说道。

第二天下午三点多，袁国刚来到“锦屏花园”小区物业办公室，“袁经理，这就开始吗？”老侯问道。

“先等等，等业主们都下班回家后，六点左右咱们再开始行动。呃，这小区哪家业主最难缠？”袁国刚问道。

“当然是违章搭建玻璃屋那家最不好做工作啦。”

“除了这家‘玻璃屋’，还有哪家不好接触？”

“那就得说是一家名叫‘不讲理’的业主，这个绰号是我们物业办公室的工作人员给起的。”老侯道。

“好，从今晚上开始，咱们第一家去‘玻璃屋’，第二家找‘不讲理’。”

“袁经理，我不太明白，做工作一般都是从易到难，咱们这不是从难到易吗？”旁边的工作人员插话道。

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