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“怎么回事儿？以前从来没有出现过这种情况。”

“具体情况我也不清楚，你最好打电话过去了解一下吧。”

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关云天马上拨通了H市老年服务中心办公室的电话，“肖经理吗？我是关云天，听说老年服务中心被养员家属起诉了，你们那里究竟发生了什么事儿？”

“关总，我正要打电话向你汇报这件事，”肖经理把事情的来龙去脉简单说了一遍，“那位老人开始就有病，最初在服务中心的医疗机构就医，病情加重后，我们按规定将其转入市人民医院，但一直联系不上他的家属，前段时间病危，在医院去世了，谁知处理完后事，其家属突然出现，在一番胡搅蛮缠未果后，一纸诉状将老年服务中心告上了法庭。”

“哦，是这么回事儿！不要害怕，你把所有资料给我送过来。”关云天首先给下属吃了定心丸，免得影响他们的正常工作。

H市离昌达集团总部只有不到两小时车程，下午两点多，肖经理出现在关云天办公室，“关总，包括法院传票和那位老人的所有资料全在这里。”说完，把一个大信封递到关云天面前。

“你坐下，给我详细说说事情的经过。”

原来，那位李姓老人于去年三月份入住H市的老年服务中心，至今已超过一年半时间，入住时身体就不好，但在老年服务中心医护人员和护工的悉心照料下，老人的健康状况得到了较好维持，家属也按时缴纳各种费用。

也许因为已经超过八十五岁高龄的原因，半年后李姓老人的健康状况每况愈下，老年服务中心的医生不得不给他开具更好的用药处方，不知道是不是因为嫌用药太好，药价太高，自那以后，他的家属不仅欠缴医药费，甚至连老人在服务中心的正常费用都开始拖欠了。

“老人家里都有什么人？你们跟他的家人联系过吗？”

“老人有两个儿子和一个女儿，大儿子在外地工作，女儿也在外地生活，只有小儿子在本城，送来老年服务中心之前，老人就跟他小儿子生活在一起，留下的联系方式也是他小儿子的电话号码。几个月前当老人身体状况变差时，医务室的医生曾让我跟他家属联系，问要不要给老人用更好的药。”

“他小儿子怎么说？”

“当我说明情况后，他小儿子回答的很干脆，随便。”

“也就是说给他父亲用好药也可以，不用也行。”

“大概就是这个意思，但医护人员建议改用好一点的药，否则，老人的健康状况恶化的更快。既然在咱们中心颐养天年，本着人道精神和临终关怀，我也同意给老人换药。”肖经理道。

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