客户投诉的，是系统出来的，先找到再说，快去找，对了把你的电话记录和录音找到，好申诉。”

“好。”看样子把李诗意也吓得不轻，毕竟价值有点大，要是客户真追究起来，我倒不干了，也就算了，李诗意轻则降职，重则下课。

我回到了凯旋广场，给那个叫邝妮的客户电话，没接。在打，还是没接，通话中就说明是给我挂断了，难道这其中有什么隐情？

不接电话也没办法处理，我给陈勇打了电话，陈勇说我傻，怎么可能找李诗意的麻烦，就算追责起来，大不了我下课，目的这么明显，顺丰对派件遗失很忌讳，不仅快递员下课不说，还要把损失补一部分，顺丰补一部分，李诗意这是一石二鸟之计，目的就是要干掉我，还要让我背损失，不然那个客户为什么不接电话，显然是沟通好的。

这招之高明，唯一的处理办法只有客户那儿说找到了，自己忘了拿，然后打95338给客服解释，取消工单，然后啥事没有，不然就自求多福了。

带着郁闷的心情，去了金文慧那里，说了下午来收文件的，金文慧正在跟客户谈业务，我在外边等了一会儿，越想越郁闷，谁叫李诗意官大，官大一级压死人，这话是有道理的。

“怎么了，闷闷不乐的？”金文慧给我泡了一杯绿茶。

“唉，现在的人为了利益什么事都愿意做，哪怕是对陌生人。”

“为什么这么说？”

我把事情的原委金文慧说了，她反应倒是很淡定，毕竟创办这么大公司，还是总部，什么大风大浪没见过。

金文慧看着我道：“那个客户叫什么名字，你知道吗？”

“海洋中心302邝妮，我也没见过本人，也不知道长啥样儿，那个首饰搞得不好我要担责了。”

“你就这么没信心，想办法啊？”

“我待会去海洋中心302看看在不在家，或者问问前台有没有其他联系人的电话，要是没有，估计也就这么回事了。”

“总之，不要放弃，要相信自己，我还等着你每天来收件呢，还有按摩呢，你要是走了，我找谁啊？”

“但愿吧，就看天意了，谢谢你的茶，每次来你都给我泡茶，我都不好意思了。”

“只要你爱喝，我天天给泡不同样的茶，好不好。”

“哈哈，谢谢，我先走了，价格我待会儿给你发微信吧。”

从金文慧那儿出来，我直接去了海洋中心302，敲敲门，没人，我找了前台，前台跟我关系好，是个小美