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“很多人从学校出来就直接到组织里了，组织承担的责任要比想得大很多，组织要教会他怎么跟这个社会相处。”

姚雪插话，“用网上的一句话说，就是没挨过社会的毒打。”

关煌嘴角弯了一下，突然发现姚雪也不是太严肃的人，嘴里说道：

“我想，可能当时通过跪下，那个司机能把这个问题解决了，但是5年、10年之后，他回想起这段经历，心里肯定不是很舒服。”

“是的，这段记忆可能会跟谁他一辈子。”

关煌：“所以说，如果组织能够有更多的责任，能够帮助大家学会跟这个社会相处，员工就可以过得更好一些。”

姚雪轻轻直起腰，放松一下身体。

虽说是采访，她的压力也很大。

不敢有丝毫的失礼。

关于男人的传闻有很多，她也是雾里看花。

如果一不小心把采访搞砸，或者惹怒对方，或者被对方看上，都是得不偿失的。

只能小心翼翼，如履薄冰。

“那之后，你有刻意做什么工作来推动这个事情吗？就是让他们不要再做这样的举动。”

关煌摇头：“没有。因为我们觉得当组织大了之后，你看到一件事情时，要知道一定还有成千上万的，一百件、一千件、一万件类似的事情每天都在发生，并且它的表现形式可能还是不一样的。”

姚雪：“蟑螂原理。”

如果在在家里发现一只蟑螂，可能有成百上千只蟑螂。

关煌：“是的，但这些事的本质都一样，就是大家的尊严感不够。第一，他的自尊不够；第二，他得到的尊重也不够。如果不能从根本上解决问题的话，只是从表现形式上说你不许干这个事情、不许干那个事情，没有意义。”

姚雪想了一下，开口问道，“那你们有没有做一些系统的工作，把“有尊严”这件事落到地上？”

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关煌：“当然。还是我刚才说的，第一件事，我们先要保证大家足够值得被尊重。”

姚雪：“怎么做？”

关煌：“首先你要配得上，只要你配得上，你一定就会得到。”

姚雪：“用查理芒格伯克希尔哈撒韦公司副董事长、巴菲特的搭档的话说，要得到一件东西的最好方式是证明自己配得上它。”

关煌点头：“是这个意思，当大家这么做了之后不管被同事尊重还是被用户尊重得到的体验一定是非常好的。”

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