安装人员安装后检查没有?”陈曦路轻声问道。
“这还用说吗?咱们的安装条例写得清清楚楚,在客户家安装完毕之后,要完成三检,安装人员自检,监督人员检查,以及客户认可检查,安装完毕当天,客户都签了字的,你说这事邪门不邪门?”唐振阳摸着脑袋,懊恼地说。
“我怀疑这里面有猫腻,你去看看,是不是这几个闹事的家庭小区内都新装了吴越太阳能。”陈曦路忽然对唐振阳笑笑,“我看咱俩一起去得了,让你见识一下我爬楼的本事
唐振阳也扑哧一声乐了,尽管事情并不美妙,可只有在生活中保持乐观的心态,才能适当减压。
两人驱车来到了闹事最凶的一户人家,一走进屋里,凶悍的女主人就开始难。
“你们用次品来以次充好,还好意思来收钱,我告诉你们,我已经给报社打电话了,非要给你们曝曝光,你看看管子漏水弄得我这地面上全是水,幸亏我这浴室里是瓷砖,要是木地板,你们赔大了。”
“没见过谁家浴室铺木地板的。”唐振阳心里嘀咕着,正要答话,却见陈曦路已经抢先向前迈了一步,查看起漏水的零件来。
“请问一下,我们安装人员有没有给您填写一个绿色的单子?”陈曦路一边问,一边观察那女人的脸色。
那女人的目光有意地躲闪着陈曦路,转身进了屋,拿出一联绿单子,递给陈曦路,陈曦路仔细确认一下,确实是客户签过字的安装质量合格验收单。
“这个大姐,我想问一下,我们的安装人员走了之后,您自己家有没有再用工具去拧紧管道和阀门的接口处,我刚刚检查了一下,那个接口处的阀门已经裂了,这是用力过大造成的,而一旦出现这种情况,管子是立即漏水的,而您在签确认单的时候,应该是不漏水的对吧?”陈曦路边说边盯着那女人的眼睛。
女人不敢直视陈曦路,却了脾气:“你这是什么态度,我告诉你,我们没有动这管子,你们的安装漏了水,给我造成了麻烦,你们反倒怪起我来了,我要去消协投诉你们。”“您想怎么解决?”陈曦路把话切入了主题。
“这介,。这女人却没法回答这问题,于是反问道,“你们准备怎么处理?”
“我们马上叫人把这漏水问题给您解决了,更换新阀门,为了表示歉意,我们准备给您价格上再优惠一些
“优惠多少?”女人追问,陈曦路却没有答话,反而说道:“大姐。我们想去楼顶检查一下热水器的情况,从楼上下来之后,给您一个满意的答复,您看可以吗?”
“行啊,你直接上到楼顶,从天窗上就能上去。”女人指点着,陈曦路和唐振阳脱下了厚重的外套,通过天窗爬上了楼顶。
“小陈,你看,果然这
为优化阅读体验,本站内容均采用分页显示,请点击下一页继续阅读! 第2页 / 共7页