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什么印度、印尼外宾因便后用左手洗，切忌用左手给其拿食物.

什么教外宾不食猪肉。

什么信佛教外宾不与其握手，须双掌合十。

还有基督教外宾忌讳“十三”号。

阿尔巴尼亚外宾点头表示否定，摇头表示肯定等等……

这些统统都让久与外界隔绝、缺乏见识的年轻人听得惊奇万分。

偏偏与之相比，宁卫民的个人感受也差不多。

因为初来乍到的他，如果不是亲身体会，就连他自己也不敢相信。

这个年代无法尽数的国营旅馆特色，究竟有多么的匪夷所思。

比如说，重文门旅馆的每层楼都是一个模样的。

除了房号，根本没有明显的区别标志物。

每条走廊上对等均匀地对列着无数的房间，犹如一所中学的教学楼或是井然有序的兵营。

顾客只要忘记或是记错了房号，弄不好就得出“事故”。

虽然不至于像电影虎口脱险里的桥段那么夸张。

也难免会引发吱哇乱叫的慌乱和连声致歉的尴尬。

可这样的问题就没有人愿意关注或是改变的连提都没人提过。

不但任其长期存在着，反而乐于当成笑料闲谈。

再比如重文门旅馆还会以大多数国人睡眠习惯来强行规范所有客人起居。

一到晚上九点就默认为就寝准备时间。

餐厅打烊，锅炉房停止供应灌暖壶的热水。

还会由职工去一一关闭不必要的灯光。

弄得每个楼层的走廊都黯然无光凄凉冷清。

甚至连这里夸耀的硬件，在设计上也有问题。

说是配套齐全的单间客房却根本没有规划出独立的洗手间。

公共厕所被设计在楼道的尽头沐浴则在另一头。

房、卫、浴是彻底分离的，生活上极不方便。

至于服务态度，就更是说一套做一套了。

虽然各部门职工常常要花费时间，参与各种大会小会组织学习听领导讲话。

可实际上，“优质服务”的口号从没落到实处，都停留在了口头上。

像拿前台的接待工作来说。

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