,却选择退货。”
“我们愿意为您直接退款……”
“至于那些愿意等待二代榨汁机大面积铺货的顾客…”
“为了表达对您耐心等候的歉意,我们将会给这些消费者派发大量我公司的咖啡店优惠券。”
“这些优惠券包括,到店购买咖啡的现金折扣卷,小食品抵扣卷,还有速溶咖啡折扣卷等等……”
埃文斯短短几句话,就在现场掀起了一阵轩然大波。
“我就说嘛,我们米国公司,就是地道。”
“就是,咱们米国公司就是够大气。”
“太尼玛地道了,原价1099的榨汁机,居然可以用一代799的榨汁机来换?”
“不愿意等就给退现金,果然够爽快。”
“嘿嘿,我到愿意等,因为我觉得他们家的咖啡非常好喝,能够领取到折扣卷,这就非常划算了。”
“是的呢!他们家的咖啡,和小吃都非常不错,不过我更喜欢他们家的咖啡杯和包,不知道他们有没有这方面的折扣卷呢……”
原本还满含怒火的消费者,三下五除二的功夫,就被埃文斯给安抚住了。
这时候也没人在喊埃文斯和果汁王是骗子了。
因为人家这处理事情的结果,真的让你没话说。
他们公司的错误,他们从始至终都没承认。
这虽然让人有些恼火,但大家也明白,这就是人家的底线。
但最后人家给出的处理方案,大家还都是挺满意的。
799的东西,可以换1099的东西。
愿意等的,还可以领他们家咖啡店的优惠券。
不愿意等的,也给你退款。
这一系列的操作看下来,怎么看消费者都没什么损失。
如果还是有人要继续闹,那就显得有些无理取闹的意思了。
毕竟他们的榨汁机,和那种医药设备,或者香烟什么的不一样。
那些医药或者医疗设备,还有香烟,或者其他的化工产品,如果涉嫌造假。
很有可能是会搞出人命来的。
可他们的榨汁机,可没搞出人命来。
而且人家也给出了非常合理的解决方案,如果还有人非要揪着他们造假的事不放。
那就明摆着是别有用心了。