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自此，华夏电脑进入三包时代，而笔记本电脑的用户又以年轻人为主，年轻人的维权意识和服务意识相对来说确实是比较强的，为此，各家企业都推出了自己的服务策略。

这就是为什么方正在笔记本电脑上的表现要比在台式电脑上好，那就是因为方正率先提出了2小时快修服务，为方正收获了大量的用户芳心。”

“所以我们可以在服务上做功课。”

“比如24小时客服，全国服务点的铺开。”

“我们甚至可以做上门维修服务。”

几个销售经理马上展开了讨论。

见大家都很有服务意识，孟谦也就不再这个问题上发表自己的看法，“最后关于渠道，我也提两件事情。

第一件事情刚才莫经理也提到了，戴尔率先开始尝试直营门店。

直营门店目前受到的争议比较大，虽然减少了中间环节，但却加大了企业的管理成本和运营成本，暂时没有其他企业效仿戴尔也是因为大家都还不敢轻易尝试。

对此我个人的想法是，这是一个可以尝试的方法，公司愿意出一笔钱来支持这件事情，不论结果，所以大家在传统的渠道上该做的工作继续做，同时我们先在杭城，沪上，燕京等主要城市做直营店试点。”

孟谦暂时没有提出体验店的概念，现在这个时代背景下做体验店会不会成功孟谦并没有把握，戴尔做直营店都有很多人觉得不靠谱，孟谦也不着急，先做直营店试点，后面根据情况再做体验店试点就是了。

就像他没有提及线上销售一样，根据自己前段时间跟马沄的通话，淘宝估计马上就要出来了，但现在电商环境还不足以支撑一个电脑品牌的线上渠道，毕竟现在的全国快递行业还远不够完善。

“除此以外，在渠道问题上我给大家提一个名字，你们可以去了解一下，去年我们大风集团给一家企业做了erp软件，这家企业叫做苏宁。

据我了解，2002年，也就是去年，苏宁开始了打造全国连锁网络的布局，短短一年的时间，已经在八个省市建立起了初步布局，今年过完年这几个月，苏宁的扩张速度目前来看非常快，而且他们创立的3c旗舰店经营模式我个人觉得很有意思。

苏宁连锁看起来应该进入了一个爆发期，目前来看，其他电脑品牌都还没意识到这件事情，你们可以去关注一下，如果可能的话，拿下苏宁的合作合同，把苏宁的连锁的作为我们的一个渠道。

除了苏宁，国美现在在国内已经拥有了接近100家直营及加盟门店，你们也去对接一下。”

所有人点头，孟谦开始做总结，“关于