第一百八十九章 取我这张

,降低了他们的客户体验感,从而引发投诉。

这就有点得不偿失了

要知道,vip客户们的客户体验感可是要纳入绩效考核的,关系到每一位柜台工作人员的工资绩效,所以,他们都非常的重视。

而王亚琴此刻也来了脾气,不依不饶道:

“去,把你们经理找来,我要投诉!”

她的话音刚落,另外一道声音便立刻从不远处响了起来:

“怎么了?谁要投诉?”

一位西装革履,穿戴不凡的年轻男子从银行最里面走了出来

只见他走近王亚琴所在的窗口,朝着里面的柜员莞尔一笑道:

“小刘,怎么了?”

“戴经理!”

那位女柜员见到男子,立刻从座位上站了起来,先是恭敬地打了声招呼,然后便把事情的来龙去脉讲述了一遍。

可以听到,她的语气非常不屑,甚至还带着些许嘲笑,就好像不是像领导汇报情况,而是在说一个笑话。

年轻男子听完女柜员的复述之后朝她点了点头,示意其坐下,然后转身面向王亚琴:

“您好,我就是经理,请问是您要投诉吗?”

毕竟是银行的经理,态度方面还算可以,至少,表面上非常不错!

“对,是我,我要投诉!”

王亚琴冷哼一声,紧接着,便将自己的诉求以及不满的情绪尽数发泄了出来。

“王女士,给您带来的不便我只能说深感抱歉!”银行经理听后,非常官方的说道

“但也请您见谅,这确实是我们银行的规定,不单单是针对您一位客户,而是所有的客户都是这样的,只要是取款金额不满五万,那我们柜台都是一视同仁,不予办理!”

“如果您真的有取现的需求,还请您移步到旁边的atm机上去取”

不愧是领导级别的银行工作人员,连拒绝都是面带微笑,让人有种恨不起来的感觉

不过,细心的人可能会发现,就在银行经理说这话的时候,他的眼神中也是带着浓浓的不屑

“你,你们这是霸王条款,人家其他银行怎么不像你们这样

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