取货会显得多此一举,艾琳,如果你打算购买一套化妆品,一种方式是晚间洗过澡临睡前,悠闲地坐在电脑前安静地浏览一些产品并下达订单,第二天直接在专卖店取货,另一种方式是到专卖店里花十几二十分钟时间选购一款自己可能依旧不太了解的产品,你会选择哪一种?”
西蒙话音落下,周围几人都不由点头。
艾琳·兰黛却没有认输,道:“肯定还是有很多女人喜欢在专卖店里当面挑选试用的。”
“当然,”西蒙点头,道:“而且肯定也不会缺少女人喜欢在线下单。其实我刚刚就已经说过,这种建议只是一种折中性的过渡方案。真正的电子商务,应该是用户在线下单,商品直接送到他们手中。只是雅诗兰黛现在还很难承担这样的成本。”
为了避免兰黛家族的小女儿继续刁难自家老板反而让大家下不来台,劳伦斯·芬克适时地把话题接了过来,说道:“亚马逊网上商城过去一年在图书销售上就做的非常不错,我发现商城近期还增加了录像带和电影周边产品,西蒙,亚马逊接下来会继续增加商品类型吗,比如化妆品?”
西蒙摇头道:“短期内不会,至少未来两年时间,亚马逊都会专注深耕现有的商品领域。”
控制商品种类,最根本的目的还是控制运营成本。
今年增加录像带和电影周边产品,主要也是因为维斯特洛体系在好莱坞拥有深厚的根基,可以主动配合亚马逊在这一领域的扩张。
如果继续增加其他商品类别,亚马逊几乎就要配置一整套的采购、仓储、物流乃至营销团队,进而持续增加公司的运营负担。甚至,一旦新的商品类别销售状况低于预期,这部分业务就会成为亚马逊的累赘,拖累整个公司的发展。
亚马逊网上商城现在还属于完全的自营状态,暂时不提供门店入住。
西蒙的记忆中,电商巨头平台化才是这一行业的最终发展趋势。
不过,电子商务还处在发展初期阶段,亚马逊目前最重要的发展目标还是积累电子商务领域的运营经验。不同于传统行业,电子商务完全是一个崭新的领域,没有任何商业案例可以参照,西蒙的先知优势也只能帮助亚马逊指明一个大致的发展方向,细节上还需要运营团队自己去摸索。
曾经的历史上,九十年代末互联网泡沫巅峰时期,电子商务平台远不止亚马逊一家,最后只有亚马逊成为互联网电子商务领域的巨无霸,关键就在于这家公司稳扎稳打的发展策略。
劳伦斯·芬克听到西蒙的回答,说道:“这样的话,其他产品领域的电子商务可能就要被其他公司捷足先登了。”
西蒙笑着点头:“是啊,不过,亚马逊也不可能占尽所有好处。”
劳伦斯·芬克描述的这种可能性,伊格瑞特公司很多高层都已经有所预料。
不过,这种局面对亚马逊以及整个伊格瑞特公司其实都是有好处的。
亚马逊只涉足
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