是重中之重。

面对信任危机这种问题一定要慎重。

如果处理失当，很有可能危及生存。

对于广源饮品说，第一时间积极主动的应对态度，能够在最短的时间内，成功化解危机；

而消极被动的应对态度，则有可能恶化危机事件的不利影响，造成不可挽回的损失。

九个核桃在这次风波中被披露的所谓食品添加成分，甲醛是公认的高致癌物。

这条消息一经报纸公开立刻引起连锁反响。

九个核桃的食品安全，在全川各地都要受到广泛质疑，产品生产和销售受到严重影响。

叶风组建公关组，特批下经费，不是白吃白喝的。

这一刻，叶风在飞机上联系不了。

公关组沈欢就站出来了。

面对本职工作，沈欢一脸凝重。

将危机预案中的措施，一一讲出。

“……通过这一系列的积极应对行为。”

“一方面，消费者可以看出广源饮品的积极主动的应对态度；”

“另一方面，也可以看出广源饮品对九个核桃安全性的信心。”

“这样一来，无疑使得事件向着有利于我们的方向发展。”

韦宏杰知道，得马上做决定了。

环视四周，各位副总都同意地点点头，坚决地说：

“按预案执行吧。”

……

1998年9月21日上午，蓉城广源饮品紧急发出郑重声明：

“否认产品“九个核桃”含有甲醛。”

广源饮品发言人称，九个核桃的配方配料中不含有甲醛，加工工艺过程中从未使用含有甲醛物料，并且使用的原辅料均符合国家标准。

在得知九个核桃被部分商家下架的消息后，广源饮品立刻对九个核桃实施标准检测，并已将产品送蓉城权威检测机构（国际公认的）进行测试。

“我们会在今天下午正式对外公布进一步检测结果。下午如果出不