/>

“这个分数很重要关系到大家的绩效、奖金这可是一笔不小的钱咱们酒店绩效和奖金有时候比工资都要多！”

“要是得分太低的话就可能拿的很少那可是真金白银啊！”

“但是他们也有权利申诉你也不能随便的乱打压没有合适的理由可能最后给自己惹来麻烦之前的小组长绝对不会打太低的分数但是每次都控制几个高分用这几个高分来控制大家！”

“被打了中等分数的人看到很多人和自己一样也不是很怨恨然后大家一起争夺那几个高分就得好好表现就得巴结小组长！”

这个人讲出来的这番话还真的是相当的有用吴斌听的瞪大了眼睛这就是所谓的驭人之术了！

自己前面的小组长就很擅长这个所以混的是风生水起这个前辈的经验自己还真的要汲取！

两个人就这样一边喝一边聊从粗枝末叶聊到了一些细节问题的处理对方越醉越不会隐瞒就是有时候要判断这家伙夹杂私活和吹牛逼的那些。

吴家兄弟两个一个人采取了书中自有黄金屋的办法一个人则是从人情世故的方面入手。

不过这也没办法因为大家的位置不同吴敢虽然也是小组长但是他也要亲戚接待客人这个小组长的身份不是很明显必须要首先提升自己的个人业务能力否则绝对无法胜任自己的位置。

而吴斌则主要是管理人员把人管好了一切都好了！

就这样两个人都是熬到了后半夜终于才都定下了闹钟以后睡下了第二天一早各自来到了自己的工作岗位正式上班了。

吴敢穿着笔挺的西装前台工作很注重个人的形象问题他这打扮一番本来底子也可以看起来也相当的不错。

不过来到前台换班以后发现其他人都不怎么搭理自己甚至故意将工作丢给他处理。

这个时候他发现自己还有一个重要的缓解没掌握那就是内部的系统使用的学习！

趁着大清早没啥客人他为了补上这个漏洞趴在电脑上就琢磨研究了起来其实现在的设计编程都有一个趋向那就尽可能的简单明了方便操作。

所以专心的琢磨了半个小时他感觉自己基本上掌握了前台的工作系统。

然后就有客人来了其他人迅速都往后缩故意将他一个人丢在了最靠前的位置客人自然而然的就找上了他！

其他工作人员都是一副看好戏的样子其实他们也有老员工觉得不服气的情况就是要看吴敢出糗。

可是他们怎么也没想到吴敢琢磨了一晚上的相关知识早上自己又补上了最大的短板。

然后和客人的交流也没有出现很大的问题顶多还不是很熟练但是这也不是一个很刁难的客人吴斌很快就帮对方完成了入住登记。

“你去带我们的贵客