“你说，等哈若得丝开业，你说要不要把银行和航空也一起进来？我没太想好。”

“我感觉行，可以保持全球服务一体化。”

“……这话说的真大气，一共就两家店，全球一体化。”

“对呀，两边一样了不就是全球一体化了？东半球和西半球。”

“说的有道理，我反驳都找不到理由。”

“你就打算两家店啦？不再建啦？”

“那不是建的问题，是开的问题。你这句话充分体现了东西方的差异所在。”

“说说。”

“咱们认为开商场不过就是盖个房子挂个牌子的事儿，把货品多上一份儿分过去开业就行了。西方不是，他会先考虑他的人员，考虑他的服务能不能做得到一模一样，如果能他就开，如果做不到他就会放弃。

总的来说，咱们关注的是规模，他们关注的是品牌。咱们只要能赚钱就是好样的，他们认为品牌生命力才是一切。”

“也不全是这样吧？那进来的那些公司是怎么回事儿？我感觉就是胆略问题，和战略无关。”

“进来的都是什么？超市，仓储，他们做的是商品流通，不是服务。等有机会你去亲自体验一下就知道区别在哪里了。”

“就是你一再强调的摆正位置做好服务？”

“差不多吧。如果服务业连服务都做不好，那简直就太好笑了。你知道吗？咱们国内最牛的地方就是，总是能把服务做成管理。”

“老板，这边准备好了。”酒店经理过来汇报。这算是酒店开业以来第一次接这么大的活儿，经理心里也有些紧张。

“走吧，我看一眼。”张彦明站了起来：“你不用紧张，他也就是个客人，该怎么做就怎么做就行了。”

“按着制度来，别的不用想。”孙红叶接了一句：“对了，咱们这有意呆利厨师吗？”

“啊？没有。咱们西餐厅的厨师是阿米丽卡和小脚盆的。”

“小脚盆的？”张彦明看了经理一眼：“这边儿，日料很受欢迎吗？”

“嗯，这边日料比较多，生意也都不错。开业以后总有客人会问，咱们就添了个日料厅，本来是没有的。”

张彦明挑了挑眉毛：“日料的烹调方式比较特殊，原料方面一定要多注意。”

“咱们都是选择比较好的原料，这点您放心。”

“也不一定贵就是好，即然上了这个餐厅还是要弄懂里面的细节最好。”张彦明扭头问孙红叶：“你这边的庄园都上了日料吗？”

“南边都上了，北边没有。北边在考虑是不是上个毛子餐厅。那边有基础。”<

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