，值班的人仍然会在柜台继续进行服务，如此一来午休时间便会减少，才采取这种做法。只要有关休息的安排，都会尽量做到对所有人公平。

咨询处可说是柜台人员与客人之间的战场。既然是战斗，当然会想赢。刚才的阿婆算是等级较弱的敌人。

但我有时候会想，我们这么做是不是有点危险？

人类并不了解果冻球，却对它的存在习以为常。对一般人而言，果冻球既着不到，也摸不着，叉不会引起任何危害，所以许多人毫不在意，继续过着自己的日常生活。

又或者可能是这样，以前人们总是会将神秘现象归咎于狸猫或狐狸所引起的，而现在人们则把无法理解的事物归类到「果冻球」这一边呢？等过五百年后，人们谈起这件事时，「当时的人似乎把这种现象当成是『果冻球』造成的」，他们会不会这么说呢？

果冻球明明还存有许多疑点尚未被厘清，现在我们却靠目前仅有的知识进行这种工作，总觉得：心里有些疙瘩。话虽如此，我也无法赞同那些认为果冻球是外星人，或是老天爷显现的神迹等胡说八道的荒谬言论。

现今并没有视果冻球为生物的任何根据。既没有复制能力，也不具备DNA。那它究竟是什么？为什么只有少数人类能够看见它？

我常会感到担忧，到底自己所做的事情是不是正确的？

不过一个小职员所能办到的，只有尽力做好自己的业务而已。

「要是每个客人都像那位婆婆一样明事理就好了。」

隔壁的六条课长辅佐发出叹息道。要说这个人，就如同战场上的司令。

「对呀。不过这个咨询柜台本身就像防爆装置一样，遇到烦到要爆炸的人过来也无可厚非。虽然我并不希望他们过来。」

「正是如此，我们没有那么多金钱与时间去处理所有案件。要是花掉太多预算，那些对果冻球毫不在意的大多数人便会弹劾我们过于浪费。至少去倾听民众的烦恼，便是我们设立咨询窗口的宗旨。」

课长辅佐是在职员面前有话直说的人。

原本目的只有驱逐果冻球的话，根本不需要设立咨询处，仅需安排驱逐人手就好，言下之意便是这个柜台是为了让居民接受现状所设置的。

世上只有好人的话就不需要警察，反过来说若永远有坏人在，当然警察就不会消失。只要有人抱持不满的意见，果冻球事务所也会持续存在下去。

话说回来，随着星期变化，柜台的忙碌程度也不一样。

礼拜六的时候，我们的确忙到不行。

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