超市。在后几年时间,国内的超市业就如雨后春笋一般发展了起来,如今已经遍地是超市了。
超级市场的业态模式各种各样,绝大多数的类型都是以价格折扣为导向,这种导向由经营的商品属性和采取的连锁经营方式所决定,即基本生活所需商品的属性是低价格、高周转,而连锁经营的方式又使其低价格的销售成为可能。随着市场需求的变化加快,市场竞争日益激烈化,的业态分化是必然现象,因此,能够更好地抓住顾客,满足不同顾客的特定需要是零售业不得不考虑的首要问题。
在超级市场中最初经营的主要是各种食品,以后经营范围日益广泛,逐渐扩展到销售服装、家庭日用杂品、家用电器、玩具、家具以及医药用品等。一般在入口处备有手提篮或手推车供顾客使用,顾客将挑选好的商品放在购物篮或购物车里,到出口处收款台统一结算。
除此以外,超市的特点还主要表现在:商品均事先以机械化的包装方式,分门别类地按一定的重量和规格包装好,并分别摆放在货架上,明码标价,顾客实行自助服务,可以随意挑选。广泛使用电子计算机和其他现代化设备。便于管理人员迅速了解销售情况,及时保存、整理和包装商品,自动标价、计价等,因而提高了工作效率,扩大了销售数量。商品品种齐全,挑选方便。人们可以在一个商场内购买到日常生活所需的绝大部分商品,免除了许多麻烦。自动标价、计价、结算效率高,也节省了顾客的时间。而且由于商场的经营效益好,降低了成本,所以商品的价格相对也较低廉,受到广大顾客的欢迎。
超市还可以根据销售产品进行分类,有大概几种分类。
第一种,传统食品超市,是从传统食品开始的,并在实现消费者一次性购足商品的需求上迈开了第一步。传统食品的营业面积一般为300~500平方米,其经营的商品种类一般是食品和日用品。其中食品占全部商品的70%左右,但食品中生鲜食品的构成不足30%。
它的功能集中了食品商店、杂货商店、小百货商店、粮店、南北货商店等传统商店各自的单一功能,使之综合化。传统食品的主要目标顾客是家庭主妇,它是传统小商店的取代者,也是最初的原始模式,20世纪80年代末90年代初,我国最早发展起来的500m2左右的,都属于传统食品。由于传统食品仅仅是对传统小商店的替代,其商品经营的综合度不高,无法真正满足一次性购足所需商品是它的最大缺陷,而这种缺陷集中地反映在无法综合地经营生鲜食品。当新的业态模式如标准食品和大型综合纷纷进入市场时,传统食品就面临着巨大竞争压力而处于劣势。
此时,传统食品具有的唯一优势是距离居民区近,具有购物上的便利性,然而,当便利店的规模发展起来以后,这种便利优势也就让位于便利店了。从世界范围来看,传统食品的市场空间缩小是最快的,因此,这种超市不可能成为的主力业态。
第二种,标准食品超市,标准食品也称生鲜食品,其经营面积一般在1000平方米左右,与传统食品不同的是,它以经营生鲜食品为主,其营业面积的50%~70%以上要用来销售生鲜食品,可以说标准食品实际是在传统食品的基础上,强化了生鲜食品的经营,
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