看到这家伙。他为什么要来上班？他这样的打扮跟《MEN''SKNUCKLE》绝对搭调。

「新横滨，今天你也要去接电话」

「啊哈哈♠女士们会不会被我的声音迷倒呢？真令人担心呢♣」

他轻轻撩起茶色的刘海……唔～，好想剪了它～。

总之，当务之急是眼前的工作。

「社长似乎中午到，新横滨之外的人照平时的来就没问题了。今天一天也有劳各位了」

晨会到此结束，大家散会后各归各位。

※※※

领班的工作主要是根据电话反映的情况对工作人员作出指示，但这并不是全部的工作内容。有的时候，领班还需要应付现场状况。有提问就要做出回答，有需要领班批准的案子拿过来的时候，领班要当场进行决断。在电话过多人手不足的时候，领班还要亲自接电话进行评估报价。在接到「让你的上司出来！」这类投诉电话的时候，也要应付。在有空的时候要一边盯着来电情况一边休息，还要对其他部门带过来的工作进行处理，总之忙得人晕头转向。

「电视广告准备插入！倒数十秒钟！」

渡良濑的声音嘹亮地响彻整个楼层，客服中心顿时进入紧张状态。

阿卡迪亚保险的广告，在白天的综艺节目之间只播放一个镜头「要尝试重新挑选汽车保险么？请立刻网络或电话咨询！号码××××－×××－×××」。当女主播的声音嘹亮地在全国网络播放的瞬间，战争便开始了。

「5、4、3、2、1……开始！」

电话同时响了起来。

光电公告板上显示的「来电数」眼看着不断增加。

接电话的工作人员的声音交叠在一起。「感谢您的来电，我是阿卡迪亚车险负责为您评估报价的××」。在研修中反复灌输的接话固定用语不断发出。

不论何时看来都十分壮观，然而却也是客服中心的日常风景。

「……喂，新横滨怎么眨眼的功夫就没影了啊，他人上哪儿去了？」

「他刚才说着肚子痛啥的去了厕所……啊，他发推特了。『翘班Now❤』」

「谁去把他喊来！」

这也是日常的情景。

那混蛋真不是省油的灯。

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